O que as equipes dizem quando o conhecimento começa a responder
Depoimentos de pessoas que passaram de buscas longas para perguntas diretas ao assistente — com respostas que citam a fonte.
Voltar para o inícioDepoimentos
Ana Martins
Coordenadora de RH — São Paulo, SP
"Antes do assistente, qualquer consulta sobre política interna virava uma conversa de e-mail com três pessoas. Agora o time pergunta diretamente e recebe a resposta com o link do documento. Economizamos tempo que nem sabíamos que perdíamos."
maio de 2025
Rafael Pereira
Gerente de Operações — Campinas, SP
"Testamos o piloto com o manual de processos e ficou claro em poucos dias. A equipe começou a usar sem precisar de treinamento. A entrega foi rápida e o suporte depois do projeto foi tranquilo."
junho de 2025
Larissa Figueiredo
Analista de Projetos — Ribeirão Preto, SP
"O que mais me agradou foi saber de onde vem cada resposta. A gente não fica com dúvida se o assistente inventou algo — ele aponta o trecho do documento. Isso muda a confiança que a equipe deposita nas informações."
junho de 2025
Bruno Castilho
Diretor Comercial — Belo Horizonte, MG
"Conectamos o repositório de propostas comerciais ao assistente. Agora qualquer vendedor consegue consultar exemplos anteriores, ver preços usados e entender o contexto — sem depender de mim ou do suporte de backoffice."
maio de 2025
Patricia Soares
Gestora de TI — Porto Alegre, RS
"A parte técnica foi simples do nosso lado. A equipe do Murmúrio fez o trabalho pesado de estruturar as fontes. O guia de administração entregue ao final permitiu que minha equipe fizesse ajustes sem precisar acionar o suporte toda vez."
junho de 2025
Gustavo Oliveira
Líder de Produto — Curitiba, PR
"Contratamos o plano mensal depois de ver o resultado do Build. A revisão que a equipe da Murmúrio faz todo mês com a gente mantém o assistente calibrado — as perguntas que o time mais faz recebem atenção especial."
junho de 2025
Casos de uso
CASO 01 — EQUIPE DE RH
O desafio
Equipe de 12 pessoas passava parte do dia respondendo dúvidas sobre benefícios, procedimentos e políticas internas via e-mail.
A solução
Pilot com a base de políticas de RH conectada ao assistente. Respostas citando o documento exato.
O resultado
Redução de cerca de 60% nas perguntas repetitivas em 30 dias. Equipe passou a focar em demandas que realmente precisavam de atenção humana.
Prazo de entrega: 4 dias úteis
CASO 02 — OPERAÇÕES COMERCIAIS
O desafio
Vendedores precisavam de aprovação do gerente para consultar histórico de preços e propostas — o que atrasava cotações.
A solução
Knowledge Assistant Build conectando o repositório de propostas e a tabela de preços com agrupamento por tipo de cliente.
O resultado
Autonomia do time comercial nas consultas. Tempo médio de cotação reduzido em aproximadamente 40%.
Prazo de entrega: 9 dias úteis
CASO 03 — SUPORTE TÉCNICO INTERNO
O desafio
Documentação técnica dispersa entre wikis e PDFs antigos — informação existia, mas ninguém sabia onde encontrar.
A solução
Build + Care Plan mensal para manter as fontes atualizadas conforme os sistemas internos evoluíam.
O resultado
Novos membros da equipe passaram a se integrar com menos dependência dos seniores — o assistente cobria as dúvidas iniciais com referências confiáveis.
Em operação há 4 meses
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38+
Equipes atendidas
4.8
Avaliação média
100%
Respostas com citação
LGPD
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