Seu time merece respostas com fonte — não suposições
O Murmúrio conecta as bases de conhecimento internas da sua equipe a um assistente de chat que responde com referências claras. Perguntas precisas, respostas rastreáveis.
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Cada engajamento é pensado para o momento em que a sua equipe se encontra — desde uma primeira conexão de conhecimento até o cuidado contínuo de um assistente em uso.
Team Assistant Pilot
Uma primeira conexão entre uma fonte de conhecimento e um assistente de chat. A equipe passa a fazer perguntas e recebe respostas com referências — acompanhado de uma revisão de relevância.
- Uma fonte conectada
- Respostas com citação
- Revisão de relevância incluída
R$ 660
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Knowledge Assistant Build
Uma construção mais ampla com diversas fontes ligadas, respostas agrupadas por tema e citações claras em cada resposta. Entregue com um guia de administração para a equipe.
- Múltiplas fontes integradas
- Respostas agrupadas
- Guia de administração
R$ 1.980
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Assistant Care Plan
Serviço mensal que mantém as fontes atualizadas, ajusta a qualidade das respostas e revisa perguntas frequentes com a equipe. Para times que dependem do conhecimento compartilhado.
- Fontes sempre atualizadas
- Ajuste contínuo de qualidade
- Revisão mensal com a equipe
R$ 3.390 / mês
Saber maisPor que o Murmúrio funciona para equipes
Respostas com referência
Cada resposta do assistente cita a fonte original, para que a equipe saiba exatamente de onde vem a informação.
Conhecimento interno organizado
Documentos, wikis e bases de dados dispersas se tornam uma fonte única e consultável em linguagem natural.
Adoção pela equipe
A interface de chat é familiar — nenhum treinamento extenso necessário. A equipe pergunta e o assistente responde.
Controle de acesso às fontes
Você define quais documentos entram no assistente — sem exposição de conteúdo não autorizado.
Ajuste contínuo
Com o plano de cuidado mensal, as respostas melhoram à medida que a equipe usa o assistente e compartilha retorno.
Entrega documentada
Cada projeto inclui um guia claro para que o time saiba como manter e atualizar o assistente de forma independente.
Pronto para que sua equipe pare de procurar e comece a perguntar?
Entre em contato e veja como um assistente de conhecimento pode poupar tempo da sua equipe — com respostas rastreáveis, sem adivinhações.
Perguntas frequentes
O que é exatamente um assistente de conhecimento?
É um sistema de chat conectado às suas bases de documentos internos. Quando alguém da equipe faz uma pergunta, o assistente procura nas fontes cadastradas e devolve uma resposta com referência ao documento original — sem gerar conteúdo do zero.
Quais tipos de fonte posso conectar?
Documentos de texto, wikis, bases de dados internas, manuais em PDF e outros arquivos estruturados. Durante o projeto, avaliamos juntos quais fontes fazem mais sentido para o seu contexto.
Quanto tempo leva para ter o assistente funcionando?
O Team Assistant Pilot costuma estar operacional em alguns dias úteis após o alinhamento inicial. O Knowledge Assistant Build leva de uma a duas semanas, dependendo do volume de fontes.
Minha equipe precisa de conhecimento técnico para usar?
Não. A interface é um chat simples — a equipe digita a pergunta e recebe a resposta. O guia de administração que entregamos cobre a manutenção de fontes sem necessidade de perfil técnico aprofundado.
Como funciona o plano mensal de cuidado?
Cada mês, revisamos as fontes conectadas, ajustamos parâmetros de resposta com base nas perguntas mais feitas e realizamos uma conversa com a equipe para alinhar qualidade e novas necessidades.
As informações internas ficam seguras?
Sim. O assistente processa apenas as fontes que você autoriza, e os dados não são compartilhados com terceiros fora do escopo do projeto. Seguimos boas práticas de privacidade e proteção de dados.
Qual serviço faz mais sentido para começar?
Para equipes que nunca tiveram um assistente de conhecimento, o Team Assistant Pilot é o ponto de partida recomendado. Ele permite testar o valor com uma fonte antes de ampliar o escopo.
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